情绪价值这个概念虽然提出来的早，但是你也许能感受得到，市面上对这个词的讨论是从去年才开始热起来的。通过对消费者的观察，我们能看出，情绪价值越来越成为影响消费者决策的关键因素，很多的商业机构，新锐品牌，甚至内容生产者都开始在情绪价值上暗暗发力。

　　成都市佳味添成饮料科技研究所的李洲李总向我们介绍说，随着消费者需求和市场竞争的不断变化，品牌在食品饮料行业中要想实现出圈，仅仅依靠产品的口味和质量已经明显不够。现在的消费者更加注重产品背后的情感和情绪价值。因此，情绪价值成为了品牌实现出圈的关键因素之一。

　　人的生理感受+心理动机+肢体行为，才是一个完整的情绪体验。罗振宇在跨年演讲中提到“产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值”，情绪价值已经被越来越多的品牌所重视，它可以带来直接的种草，更多的可以实现品牌与用户之间的情感联系，做大整个共享经济市场。小红书通过互助分享、闺蜜之间的互动体验带来了安全感和认同感，所以小红书成为了一个生活的百科全书，这就是典型的通过抓住情绪价值，从而转化成商业需求的成功案例。我们可以从中发现、更好的去感受人的情绪，发现情绪的一些商业价值，从而转化为商业需求，是现阶段非常重要的。

　　在信息爆炸的时代，消费者面临着大量的选择。而那些能够在消费者中引起共鸣和情感共振的产品，往往更容易被注意到。消费者购买食品饮料不仅仅是为了填饱肚子，更是希望通过产品来满足自己的情感需求。品牌可以通过营造情绪化的产品体验，让消费者在使用产品的过程中产生愉悦、快乐或者满足感。这种情感共鸣不仅能够增强消费者对品牌的好感度，还能够提高品牌的忠诚度。

　　Z世代，尤其是其中的00后，是食品饮料行业未来十年的主力军。各界对其消费行为的研究已经烂大街了，而对其情绪价值的挖掘才刚刚开始。个体的情绪在群体中会被放大，当情绪足够大时，就形成了风潮。近年来，佛系、后浪、躺平、野性消费、emo（抑郁）、摆烂、“00后整顿职场”，等风靡一时的流行语背后，蕴藏着当时年轻人的集体情绪。而情绪背后往往蕴藏着巨大的经济价值。

　　在如今竞争激烈的市场中，饮料产品设计成为吸引消费者的关键。除了满足口感和口味需求外，佳味添成李总认为：情绪加法是一种独特的设计概念，可以为消费者带来愉悦和积极的情绪体验，落实到具体的实施细节上，可以体现在以下几个方面：

　　色彩对人们的情绪有着深远的影响。在饮料产品设计中，我们可以运用色彩心理学的原理，选择适合的色彩来传递特定的情绪。例如，和橙色可以带来愉悦和活力的感觉，蓝色和绿色则可以提供轻松和平静的情绪体验。

　　包装设计是吸引消费者的重要因素之一。通过创新的包装设计，可以引起消费者的兴趣和情感共鸣。例如，可以使用可爱的动物形象或者有趣的图案，来唤起消费者的童年回忆和愉悦情绪。

　　每个品牌都有自己独特的故事。通过讲述品牌故事，可以与消费者建立情感联系。品牌故事可以包括品牌的起源、价值观以及与消费者的共鸣点。这样的故事能够激发消费者的情感共鸣，使他们更愿意选择和信赖这个品牌。

　　除了外观设计和品牌故事，饮料产品还可以通过引入情感元素来实现情绪加法。例如，可以在产品中添加一些令人愉悦的香味，或是通过音乐和声音来营造舒适的氛围。这样的设计可以引发消费者的愉悦情绪，并提升他们对产品的好感度。

　　在饮料产品设计中，个性化定制是一种非常有效的情绪加法方式。通过了解消费者的喜好和需求，为他们提供个性化的选择，可以增加他们的情绪满足感。例如，提供不同口味、甜度和配料选择的定制饮料，将使消费者感到被重视和关心。

　　情绪加法是饮料产品设计中的一项重要策略，它可以为消费者带来愉悦和积极的情绪体验。通过运用色彩心理学、创新的包装设计、品牌故事的讲述、引入情感元素以及个性化定制，我们可以为消费者创造出独特而令人愉悦的饮料体验。让我们以情绪加法的设计理念，为消费者带来更多的情感愉悦，共同创造美好的饮料产品。

　　除了通过基本属性、功能成分这种产品的一般属性去提升消费者的情绪价值，其他更为高阶的做法则是通过为产品赋予附加价值（情绪标签）来调动消费者的情感，通过一次次“千金难买我乐意”来建立其对于品牌的归属感与忠诚度。

　　情绪是可以创造的。如果你需要为用户创造情绪，和用户产生共情，就需要把品牌的故事讲好。现如今的年轻消费者的变化，是面对极为丰富的供给，人们看待消费和品牌的态度，正在从追随效仿“教主”，变成为自己的人生挑选“配角”。我们也能清晰的感受到很多头部品牌，之前一直在标榜自己的原料，自己的产品以及自己的调性多么优秀、多么高级，那么潜台词都是在说“我值得你追随”。如今的品牌已开始向着有态度、有温度，想用户所想，从用户需求出发，与用户共情、共创、共赢的生活态度在逐步迈进。那么在研究情绪价值的过程中，能够重新理解自己的产品，获得安全感、新鲜感和价值感。

　　翻看近年来爆火的消费品案例，无论是鸿星尔克、白象，甚至旺旺的野蛮消费，还是全网同求的肯德基可达鸭，亦或是火了几年的“秋天第一杯奶茶”，其背后都是由于情绪营销所带来的巨大红利。

　　好的情绪营销需要放在场景下；好的情绪营销需要具备联想性；好的情绪营销需要具备社交性；好的品牌势必能持续提供情绪价值；身处多元化、个性化的消费时代，人们的需求不断更迭，情绪价值变得越为重要。不论从哪一维度，只要“拿捏”住消费者的情绪，自然也就轻易“拿捏”住消费者的钱包。然而“情绪价值”也是一把双刃剑，品牌如若没有一颗正直谦卑、全心服务于消费者的初心，则极容易滥用乱用，最终也将受到情绪价值的反噬。毕竟消费者需要的是一款真正能够带来美好、感动与抚慰的好产品。

　　1. Coca-Cola（可口可乐）：可口可乐的品牌故事强调了友谊、快乐和团聚的价值观。他们的故事情节通常围绕着人们通过共享可口可乐的时刻来创造美好回忆和快乐体验。

　　2. Red Bull（红牛）：红牛的品牌故事聚焦于无限精力和极限运动的概念。他们通过讲述一系列极限运动赛事和运动员的故事来传递出饮料能够提供能量和激励人们挑战自我的理念。

　　3. Innocent Drinks（天真纯果汁）：天真纯果汁的品牌故事强调天然、健康和环保的价值观。他们的故事通常围绕着天然水果的种植、采摘和制作过程，以及品牌对环保和社会责任的承诺。

　　4. Starbucks（星巴克）：星巴克的品牌故事强调社区和人际关系的重要性。他们通过讲述咖啡的种植、烘焙和饮用过程，以及与咖啡师、农民和消费者之间的互动，传达出星巴克是一个聚集社区和人们的品牌的形象。

　　这些优秀的饮料品牌故事都能够引发消费者的情感共鸣，传递出品牌的独特价值观和特点。它们通过故事情节、角色和情感元素的组合，成功地与消费者建立了情感连接和品牌忠诚度。